GP Entretien Extérieur Inc. respecte votre vie privée. Cette politique explique quels renseignements personnels nous recueillons sur ce site, pourquoi, et comment vous pouvez exercer vos droits, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25).
Responsable de la protection des renseignements personnels
La personne responsable est Guillaume, GP Entretien Extérieur Inc., 6103 Rue des Rogations, 403, Lévis (QC) G6C 0J3 · info@servicesgp.ca · (418) 575-2871. Écrivez-lui pour toute question, demande d’accès, de rectification ou de retrait de consentement.
Renseignements recueillis
Demande de soumission : services souhaités, source de référence, type de propriété, superficie, fréquence, date souhaitée, détails du projet, nom, courriel, téléphone et adresse des travaux.
Service à la clientèle : type de message, nom, courriel, téléphone (facultatif) et contenu du message.
Candidature : poste, nom, courriel, téléphone, message et CV joint.
Nous ne recueillons aucun renseignement par témoins de suivi publicitaire ou d’analyse.
Pourquoi nous les utilisons
Uniquement pour répondre à votre demande, préparer une soumission, vous offrir le service, traiter une plainte ou étudier une candidature. Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements.
Fournisseurs qui les traitent pour nous
Follosoft (logiciel de gestion de la clientèle) : enregistrement des demandes de soumission.
Resend : envoi des courriels de confirmation et de notification.
Netlify : hébergement du site et exécution des formulaires.
Certains de ces fournisseurs peuvent conserver des données à l’extérieur du Québec. Nous avons évalué qu’ils offrent une protection adéquate et ils n’utilisent vos renseignements que pour nous rendre ce service.
Conservation et sécurité
Les demandes sont conservées le temps nécessaire au service et aux obligations comptables, puis détruites. Les candidatures non retenues sont détruites après 12 mois. Le site est servi en HTTPS, les formulaires passent par des fonctions serveur et aucune clé d’accès n’est exposée dans le navigateur.
Témoins et stockage local
Le site n’utilise pas de témoins publicitaires. Il garde seulement dans votre navigateur (stockage de session) le fait que l’animation d’ouverture a déjà été vue. La carte des secteurs charge des tuiles d’OpenStreetMap, qui reçoit votre adresse IP pour les afficher.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements, leur rectification, leur suppression ou retirer votre consentement en écrivant à la personne responsable. Nous répondons dans un délai de 30 jours. Vous pouvez aussi porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec.
Incident de confidentialité
En cas d’incident présentant un risque de préjudice sérieux, nous avisons les personnes concernées et la Commission d’accès à l’information, et tenons un registre des incidents.